Vente en ligne — laolys.fr
Version du 23 avril 2026 — TOEINA SASU
Les présentes CGV régissent l'ensemble des ventes réalisées sur le site laolys.fr, exploité par TOEINA SASU (38 rue Norbert Mado, 97122 Baie-Mahault, SIREN 930 330 279). Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
La Société commercialise des compléments alimentaires, dont le produit Reboot. Les compléments alimentaires ne sont pas des médicaments et ne se substituent pas à un traitement médical ni à un avis médical professionnel. Les photographies sont fournies à titre illustratif et ne sont pas contractuelles. Les produits sont conformes à la réglementation française et européenne applicable (Directive 2002/46/CE, décret n° 2006-352).
La commande suit les étapes : sélection des produits, validation du panier, saisie des coordonnées, choix du mode de paiement, validation du paiement et email de confirmation. Le contrat est formé à réception du paiement. La Société se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou de rupture de stock.
Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison. Le paiement s'effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via la solution sécurisée Stripe. La Société ne stocke aucune donnée bancaire. Les transactions bénéficient du protocole SSL/TLS.
La Société livre en France métropolitaine, dans les DOM-ROM (dont la Guadeloupe) et dans certains pays de l'Union Européenne.
Ces délais sont indicatifs. Toute réserve sur l'état du colis doit être émise auprès du transporteur et confirmée à contact@laolys.com dans les 48 heures suivant la livraison.
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Les produits doivent être renvoyés non ouverts et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client. Pour des raisons d'hygiène, les produits descellés ne peuvent être retournés (art. L.221-28). Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour.
La Société ne saurait être tenue responsable d'une utilisation non conforme, d'une automédication, de réactions liées à une sensibilité individuelle ou des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits. Il est recommandé de consulter un professionnel de santé avant toute prise, notamment en cas de grossesse, d'allaitement, de pathologie chronique ou de traitement en cours.
Pour toute question : contact@laolys.com.
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur :
Plateforme européenne RLL : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige avec un consommateur, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du domicile du consommateur.